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电玩千炮捕鱼:我们公司已经承诺给所有用户退款

时间:2021/4/26 6:45:14   作者:   来源:   阅读:3   评论:0
内容摘要:据车讯网称,截至2020年4月,该省的中学已经服务了近200万用户。经过搜索,记者发现,在微博、贴吧、投诉、问政等平台上,省级小二APP“停止运营、不退款、无法访问”的投诉层出不穷。据天雁介绍,四川邦图商务服务有限公司成立于2014年,目前已成立。但是点击第二省官方网站的“APP下载”链接,无法跳转下载,页面显示“AP...

据车讯网称,截至2020年4月,该省的中学已经服务了近200万用户。经过搜索,记者发现,在微博、贴吧、投诉、问政等平台上,省级小二APP“停止运营、不退款、无法访问”的投诉层出不穷。

据天雁介绍,四川邦图商务服务有限公司成立于2014年,目前已成立。但是点击第二省官方网站的“APP下载”链接,无法跳转下载,页面显示“APP不可用”。在应用商城搜索APP,也找不到软件。

4月22日,记者来到成都市成华区某办公楼7层的四川邦图商务服务有限公司。记者看到,公司门口张贴了一则通知:“为维护良好秩序,确保线上线下退款同步顺利进行,现将现场办理情况通知如下”,其中包括办公室工作人员的工作时间和办理退款情况。付款注册流程中,并声明“现场处理退款的用户必须是注册人或其直系亲属。”

当记者到达公司时,公司的办公区只有两名员工。一名工作人员告诉记者,该公司从2020年6月22日起停止了平台客户充值服务功能,并向客户发送了相关公告,并设立了专用电话和微信解答相关事宜。目前,他们的工作是处理用户的退款事宜。“我们公司已经承诺给所有用户退款。去年6月30日,我们开始联系用户提交相关材料并办理退款。”

工作人员表示,退款只退还充值的本金。“用户充值的钱会退还给用户,但是折扣已经没有了,现在只退还本金。比如,当时的折扣是1056元,实际金额是1200元,但现在只退本金,就是1056元。”


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